Değerli Paydaşlarımız,

ÇEVRE POLİTİKASI

Faaliyetlerimiz sırasında oluşabilecek olumsuz çevresel etkileri en aza indirmek ve mümkün olan durumlarda tümüyle yok etmek.

Çalışmalarımızdan kaynaklanan riskleri, yaralanmaları ve sağlık bozulmalarını tespit etmek, değerlendirmek, azaltmak ve yok etmek.

Çevre performansımızı sürekli olarak iyileştirmek.

Çevre kirliliğini önlemeye yönelik tüm tedbirleri almak.

Doğal kaynak kullanımını azaltmak.

Çevre boyutlarımız ve iş güvenliği ile ilgili yürürlükteki tüm yasal mevzuata uymak.

Paydaşlarımızın ve ilişki içinde olduğumuz diğer kurumların gerekliliklerini yerine getirmek.

Çevre kapsamındaki amaç ve hedeflerimize ulaşmak ve bunları geliştirmek.

İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Faaliyetlerimiz sırasında oluşabilecek olumsuz iş güvenliği etkileri en aza indirmek ve mümkün olan durumlarda tümüyle yok etmek.

Çalışmalarımızdan kaynaklanan riskleri, yaralanmaları ve sağlık bozulmalarını tespit etmek, değerlendirmek, azaltmak ve yok etmek.

İş Sağlığı ve Güvenliği performansımızı sürekli olarak iyileştirmek.

İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili yürürlükteki tüm mevzuata uymak.

Paydaşlarımızın ve ilişki içinde olduğumuz diğer kurumların gerekliliklerini yerine getirmek.

İş Sağlığı ve Güvenliği kapsamındaki amaç ve hedeflerimize ulaşmak ve bunları geliştirmek.

BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Bilgi güvenliğini etkin biçimde yöneterek bilgi güvenliği kaynaklı yaşanabilecek zararları asgariye indirmek.

Bilgi güvenliği ihlal olayı yaşama ihtimalini düşürmek, yaşanması durumunda koordineli biçimde yanıt verebilmek.

Kritik iş süreçlerinde yaşanabilecek kesintilerin önüne geçmek, geçilemediği durumda hedeflenen kurtarma süresi içerisinde tekrar çalışabilir hale gelmek.

Tüm iş süreçlerinin birbiri ile entegre, uyumlu ve dengeli olmasını sağlamak.

Bilgi güvenliği ile ilgili tüm mevzuat ve paydaşlar ile yapılan sözleşmelere uymak.

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilerimizin bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamak.

Paydaşlarımız ve kamuoyu nezdindeki itibar ve marka değerimizi korumak.

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi'nin sürekli iyileştirilmesini sağlamaktır.

ENERJİ VERİMLİLİĞİ POLİTİKASI

Tüm hizmet süreçlerimizde, enerji verimliliği ve kaynak kullanımı azaltılmasına öncülük etmek. Bu yönde, tedarikçi ve müşterilerine de destek olmak.

Enerji maliyetlerini azaltmak, daha az enerji tüketen ve daha verimli makine, ekipman ve teknoloji cihazlarını tercih etmek.

Temiz ve yenilenebilir enerji kaynaklarına yönelmek ve kullanım oranını artırmak.

Enerji verimliliğini kurumsal bir bilinç haline getirmek, enerji verimliliğini artırıcı projeler geliştirmek ve hayata geçirmek.

Yasal şartlara uymak, belirlemiş olduğumuz enerji verimliliği hedeflerine ulaşmak.

Ülkemize değer katmak için, enerji verimliliği uygulamaları ile, sürdürülebilir kalkınmaya destek olmak.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI

İlk ve temel hedefi; artarak devam eden, sürdürülebilir müşteri memnuniyeti ve bunu sağlarken diğer paydaşlarıyla da ortak faydaya dayalı sürdürülebilir bir sistem kurmak.

Sürdürülebilir müşteri memnuniyeti için kaliteli ve teknik açıdan yeterli hizmet sunmak birinci önceliktir.

Müşteri şikayet ve taleplerine gizlilik ilkesi içerisinde öncelik vermek, müşteri odaklı yaklaşımlar sergilemek, iyileştirme ve geliştirme kanallarını açık tutmak.

Hizmetlerimiz sırasında; operasyonel, finansal ve memnuniyet açısından en iyi hizmeti sunmaya çalışmak.

Kurumsal kalite sisteminin sürdürülebilirliği; sistemin iyileştirme potansiyellerinin saptanması ve uygulamalarla desteklenmesi, tüm faaliyet alanlarında bilginin paylaşılması ve kurumsal kalite bilincinin yerleştirilmesi ile sağlanmaktadır.

Genel Müdür